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我要如何开始呢? 看看4U的建议吧!!
  
认识4U及4U的基本交易条件
开始登录资料
搜寻产品及相关索样产品问题的询问
线上订购,简易购物五步骤
确认订单及交期
付款作业
售后产品服务
 
 
认识4U及4U的基本交易条件
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搜寻产品及相关索样产品问题的询问
线上订购,简易购物五步骤

确认订单及交期

付款作业

售后产品服务

  认识4U及4U的基本交易条件
4U是谁?

"连接器产品又多又杂,我如何在最短时间内找到需要的产品,且不管在服务上、品质上都能满意?"
因为如此,4U产生了!
利用集团拥有近二十年丰富连接器买卖制造经验,我们矢志成为全方位 e 世纪的连接器材供应者. 诚如我们的企业标语 " FOR YOU ONLINE CONNECTOR " , 4U的线上机制, 解决您任何问题 !

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4U的产品来源?
  • 我们是制造商,主要产品来自于我们制造,最新产品有Smart Card ,Memory Card等卡类产品.其它新产品
  • 其餘来自两岸之OEM伙伴,整合台湾研发管理能力及大陆之世界最低制造成本优势,提供最有竞争力及最完整的连接器产品.
  • 欢迎您加入我们OEM的行列,让我们在产品设计、成本控管及价格优势上,共同分享资源及创造双赢的结果。
  • 4U有信心,保证为取代大厂产品的最佳选择,并提供产品比照搜寻功能. 立即浏览产品

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4U的基本交易条件?
  • 无最低订购金额限制.但订单金额超过RMB$10,000元,4U才负担运费.
  • 一般产品最低订购量为100个,特殊产品会产品叙述中告知最低订购量限制.
  • 为了保障客户权益,我们皆会在收到客户订单后寄发"交期与付款通知函",若您同意交期才须进行付款动作.
  • 提供传真刷卡/汇款/PAYPAL三种付款方式..

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  开始登录资料
我要如何登录我的资料?
首先点选网页上方功能列”我的帐户”会出现一张『会员资料表』,填写资料确认后按 "送出" 功能钮即完成注册。详细内容请参考加入会员三部曲< 立即注册!>

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加入4U后有什么好处?
  • 完整的产品资讯
  • 主动通知机制
  • 主动降价机制
  • 免费索样额度
  • 线上报价机制
  • 交期保证机制
  • 安全付款机制
  • 优惠活动提供
  • 自动回报处理阶段

  请参阅详细内容

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我可以随时更换登录的资料吗?
是的,您可随时更换您当初所注册的资料,直接进入我的帐户/ 会员资料表修正资料,重新送出即可。

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临时忘记帐号及密码可以重新索取吗?
  • 是的,当您忘记密码时,为了更加审慎保管会员基本个人资料的安全,您必须填写资料并附上个人证明(请自由选择护照、身份证、公司执照、其它)传真或EMAIL给我们。
  • 一旦我们收到且确认无误后,即会EMAIL通知您帐号及密码。详细内容请参考<忘记密码怎么办>

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我有不同的收件地址可以同时输入吗?
是的,如您出货地址不只一个地方,你可于登入后于点选“我的帐户”功能列后,于出货基本资料内新增你的出货地址,并方便您随时作修改。立即新增

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我想要更多有关4U的讯息,可以寄信通知我吗?
是的,元化会不定期发EMAIL通知会员新闻/新产品/优惠活动等资讯,请确认在您注册的会员资料表下方"收到新闻"的小方框内为打勾的状态。

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我可以在4U查询询问信内容吗?
是的,当您登录后,进入 “联系我们” 页面,于网页左方 "来信记录查询" 内输入您的EMAIL,即可查询到您在元化网站上询问及回覆信件内容。

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搜寻产品及相关索样产品问题的询问
如果我不太清楚产品名称可以依照片来搜寻吗?
是的,若您不太确定产品的名称,可进入 "订购" 页面,即会显示所有产品类别的照片,您可大约对照、点选进去之后,每个系列前面也都会显示照片再让您确认一次,依此类推核对述叙后便可找到所需要的产品

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如果我只有别家厂商料号,可以找到取代的产品吗?
是的,您可至 "竞争厂产品对照查询" 输入别家厂商料号或厂商名称,即可查到4U对应的料号及产品相关资讯。

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如果产品叙述不了解,有提供图面进一步确认吗?
  • 是的,当您点选到个别的产品项目,首先便可从文字说明清楚得到完善产品叙述、价格、订购单位等基本资料,若您尚有不清楚的地方,4U提供完整的工程图面供使用者下载,您可点选图面作对进一步了解产品内容。
  • 目前4U提供所有产品图面为PDF档,当然,若您无此软体,我们提供ACROBAT READER 免费下载,详细内容请参考辅助资料

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什么是产品示意图?
针对某些产品叙述中的专有名词或属该产品的特点,4U特地整理并绘制图面解释呈现给客户,让客户透过产品示意图能够为了解产品属性等资料,请参考示意图总表

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如果产品内容有变动,我会收到通知吗?
是的,当产品规格或价格有所变动时,4U会EMAIL通知半年内曾经购买该产品之客户产品变动内容,让客户能够得到最新的消息。

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我可以免费索取样品再购买吗?

是的,4U提供每位会员以累计实际成交金额之1/1000计算之免费基本索样额度,不限次数采累积方式。
详细内容请参考索样订单

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我如何向4U索取样品? 程序很繁杂吗?
索样步骤十分简易,只要轻轻松松3个步骤立即完成!
  1. 选择产品-可利用照片、分类、搜寻方式来选择您所需的产品! (请参考如何搜寻产品)
  2. 编辑索样订单-编辑您需求的数量,并按更新按钮.
  3. 完成索样-此步骤让您确认索样单明细,只要您确认资料无误,按完成索样 按钮即可完成索样订购程序!按此看详细资料

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索样的数量有无限制
索取端子样品的最大订购量为 30 个,其餘样品最大订购量则为 10 个.若您需求数量超出样品最大订购量,请先联系我们做确认。

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索样单的样品运送方式为何? 我可以弹性选择运送方式吗?
样品一律以亚风快递方式寄送,若要求以更快方式寄样(如国际空运DHL,Fedex…),请备注在 索样订单上,我们将另行通知,差价并由客户自行吸收.

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我需要负担索样单的运费吗?
您可能会有以下两种情形
  • 若您的索样金额在免费样品额度内,除了样品免费提供外,并由元化承担运费.
  • 若您的索样金额超过免费样品额度,除了超额之样品费,运费也须由客户自行负担.

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若索样费用超过免费额度,我要如何付费?
我们提供三种付款方式给客户,请参照以下付款程序
*信用卡付款
  1. 请立即下载元化信用卡表单
  2. 将资料完整填妥并亲笔签名
  3. 传真至886-2-29830025.或email至sales@4uconnector.com
元化收到表单并确认信用卡资料无误后,会尽快寄送样品.
 
*银行汇款
若您选择银行汇款方式,我们的银行资料将于订单完成后,
将由专员与您联系,如有任何问题,请与我们服务人员联系.
E-Mail:sales@4uconnector.com
TEL:886-2-29834043
Fax:886-2-29830025
*Paypal帐号付款
若您已有Paypal帐号,可至Paypal网站进行付款.
4U帐号为 :paypal@4uconnector.com

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何谓免费索样额度?我要如何查询自己的免费索样额度?
4U提供"免费索样额度"政策,即依您实际订单成交金额比例的1/1000计算,让客户能在该免费额度内索取免费样品的优惠。(但元化保有审核是否免费送样权利)
请参考详细资料
另外,您可随时上4U网站 查询您目前累积的免费额度!

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我可以随时上4U网站查询我的索样记录吗?
是的,当您登入后可点选网页上方 "我的帐户" 进入索样记录页面,即可看到完整的索样历史记录,包含索样订单、出货状况、剩餘额度…等详细清单。

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 线上订购,简易购物五步骤
完成线上订购产品只要五步骤?
是的,我们提供简单且快速的购物流程给客户操作使用,即产品确认、报价确认、出货确认、订单确认、结帐完成五步骤,详细内容请参考简易购物五步骤

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我可以先取得报价明细,再考虑是否购买吗?
  • 是的,首先进入订购流程编辑您欲订购的产品及数量,完成后进入报价确认步骤。
  • 若您暂不考虑订购,可点选”只索取报价单”,并告诉我们您的任何意见,我们将EMAIL详尽的报价单给您。

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我可以先把在购物车的产品储存起来,下次再订购吗?
是的,只要选择好产品项目,点选功能键 ”储存购物车内容”,我们会储存至"常购清单"内,您将可保留此次购物内容,且无笔数及时间的限制。

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我可以先储存好几组不同的产品清单以便以后订购吗?
是的,目前常购清单功能并无笔数及时间之限制,您可方便、放心的随时存取您的资料,详细内容请参考常购清单

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4U针对老客户有特别优惠吗?
是的,为感谢客户长期的支持与鼓励,4U特别订定了优惠方案回馈客户!!详细折扣请参考订单折扣.

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我在新闻区看到有产品折扣的优惠,累计订单折扣还适用吗?
是的,不定时的产品折扣并不影响累计订单折扣,4U给您双重优惠的享受,买越多,折扣越多.详细折扣内容请参考订单折扣.

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  确认订单及交期
订单有最少数量或金额限制吗?
  • 产品叙述有特别标注MOQ者,以该数量为最小订购量。
  • 若产品单位为〝个〞,亦无特别标注MOQ者,最小购量为100个。
  • 目前并无最低订购金额之限制,但订单出货需自行负担运费,详细内容请参考简易购物五步骤

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我可以先确认交货日期再决定是否购买吗?
4U在收到订单后,会立即确认产品库存状况及出货等其它细节,并发一封 "交期与付款通知函"告知您出货日期,此时您可再决定是否购买;若您于三个工作天内未回覆,元化将视同 ”取消订单” 。

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4U的快递运费是如何计算的?

目前4U出货使用亚风快递统一出货,费用按照亚风快递运费表计算,详细运费计算请参考费用一览表

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付款作业
我想要更清楚了解下单后的付款作业?

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我在4U购买产品可用什么方式付款?(索样订单付款方式请另行参考此处)
关于线上订单我们提供3种付款方式:信用卡付款,银行汇款,Paypal. 请参考详细资料

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如果我用传真刷卡付款,4U什么时候会扣帐?

为了维护客户权益,4U会先确认订单产品交期无误后,才进行收款动作,当收款确认无误,会另发信函通知。

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我已经从银行汇款过去,还要作什么动作吗?
是的,当您完成汇款手续后,请尽快传真或EMAIL您的汇款条,我们将在收到后尽快处理您的订单,并传送邮件通知您付款已确认,谢谢!!

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4U确认收到货款会通知我吗?
是的,不论您选择何种付款方式,4U一旦收款确认,即会传送邮件通知并尽快处理您的订单,让您感到最方便且迅速的购物过程体验。

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售后产品服务
4U出货时会发通知信件吗?
是的,当我们将货物运送出时,4U会EMAIL通知您货物已依指定出货方式出货,并欢迎您随时上网查询有关出货单的相关资料。订单记录

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我可以随时上4U网站查询订单的处理情况吗?
是的,您可透过订单记录查询功能,随时查询您想要知道的订单明细,目前4U提供--排序/筛选订单记录、订单状态查询、订单明细查询、表单列印备查等强大功能供客户使用,详细内容请参考订单记录查询说明。

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元化在出货后会与我确认产品品质是否无误吗?
是的,元化将在出货后14天寄出”出货确认函”与您关心货物状况,此时若有问题,欢迎直接利用该信件告知您的状况,我们将尽快处理。

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收到货物发现品质有问题,要如何处理?
首先请参考产品品质保证相关说明,并确认不良原因。 若确定为元化所致,由元化负担不良品寄回运费并免费补足不良品/短少数量。

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收到货物发现数量有少,4U可以立即补货吗?
是的,如发现有短少之情事发生,请立即向我们反应,确认无误后,4U将会免费补送短少数量之产品。详情请参考产品品质保证保证说明。

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IDC PLUG,WIRE TO BOARD CABLE CONNECTOR SOCKET CONNECTORS CRIMP PLUG
FPC CONNECTOR,FFC CONNECTORS
TERMINAL BLOCK CONNECTOR BLOCKS CONNECTORS
D-SUB CONNECTOR,DSUB CONNECTORS
MODULAR PLUG&JACK PLUGS&JACKS CONNECTOR PHONE CONNECTORS RJ45
DIN CONNECTOR MINI DIN CONNECTORS
USB CONNECTORS,MINI CONNECTOR
IEEE 1394 CONNECTOR,HSSDC2 FIRE WIRE CONNECTORS
SMART CARD CONNECTOR,MEMORY CARD CONNECTORS
GAME CONNECTOR,CONNECTORS
POWER PLUG JACK CONNECTORS,DC AC JACKS PLUGS CONNECTOR
PHONE JACK CONNECTORS,JACKS CONNECTOR
SCART CONNECTORS,CONNECTOR
V.35 CONNECTORS,V35 CONNECTOR
DVI CONNECTOR,CONNECTORS
SCSI CONNECTORS,CONNECTOR
CENTRONIC CONNECTOR CONNECTORS
ADAPTOR CONNECTORS CONNECTOR
WIRING ACCESSORY CONNECTOR,WIRE ACCESSORIES CONNECTORS
BNC CONNECTOR RF CONNECTORS
AMP AMPHENOL ELCO CANNON MOLEX FCI CONNECTOR CONNECTORS
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